АО "РусЦентроСвязь"
АО "Русцентросвязь"
Продукты IP Office
 
Voice Office Serial
продукт для небольших сервисных компаний
· Вежливое приветствие – это лицо Вашего бизнеса
· Каждый не дозвонившийся клиент – это клиент конкурента
· Смена номера при переезде – это убытки компании
· Несколько телефонов в рекламе  - это неудобно клиенту
· Факсовый аппарат стоит недёшево и нуждается в обслуживании
· Качество общения сотрудников с клиентами необходимо контролировать
· На перевод звонков от клиентов секретарь тратит большую часть времени
· Вы не можете узнать о том, сколько клиентов не дозвонилось
Все перечисленные проблемы Вы решите покупкой продукта Voice Office Serial - подключение ВСЕГО 300,00 руб. (без НДС), ежемесячная абонентская плата - 150,00 руб. (без НДС) за номер.



Voice Office PRO
для крупных сервисных компаний
Данный продукт позволяет вывести на новый качественный уровень работу секретарей, операторов Call-центра, менеджеров отдела продаж, маркетологов. А также обеспечит руководителей новыми эффективными инструментами контроля работы этих сотрудников.
 
Возможности Voice Office PRO

Многоканальный городской номерКлиент звонит Вам на многоканальный номер формата 260-XYZ. Он никогда не услышит сигнала «занято»
АвтосекретарьАбонент услышит голосовое приветствие, которое может содержать информационные объявления, уведомления о нерабочем времени компании и другую информацию
Голосовое менюПеревод вызовов на различные номера (абонентов, подразделений) может быть осуществлён через голосовое меню
Настраиваемая переадресацияПри не ответе какого-либо номера вызов может быть переведён на другой по заранее спланированному алгоритму
Автоматический приём факсовВ любой момент абонент может отправить факс, который будет либо направлен на стационарный факс, либо распознан и передан по электронной почте
Запись сообщений в голосовой ящикВ случае, если оператор не может ответить абоненту, клиент сможет оставить своё голосовое сообщение
Удалённое рабочее место оператораIP-телефон может быть подключен в любом месте, где есть Интернет. Это позволит организовать работу оператора даже по схеме home-office с возможностью полного контроля.
Расширенные отчётыВозможно предоставление большого числа статистических отчётов, отражающих обработку вызовов операторами
Работа с несколькими линиямиКаждый оператор одновременно обрабатывает несколько звонков с одного аппарата, отслеживая состояние линий и переключаясь между ними
Конференц-связьОператор IP-телефона может организовывать конференц-вызовы с объединением до 64 абонентов, находящихся в офисе, а также за его пределами
Phone ManagerЭта программа позволяет отслеживать все вызовы на экране компьютера, а также настраивать множество параметров, таких как переадресация вызовов, списки абонентов и прочее

Стоимость подключения – от 17 700 руб*.
Ежемесячные платежи – 1 200 руб. + стоимость трафика**.
 
Дополнительные услуги

Запись телефонных разговоровПо Вашему желанию мы можем вести запись всех звонков, либо выборочную запись для архивирования либо контроля работы операторов
700 руб./мес.
WEB-интерфейс голосового ящикаДоступ ко всем записанным сообщениям и разговорам предоставлен через удобный WEB-интерфейс
Разовый платёж 1900 руб.
СМС о пропущенных вызовахДля оперативной работы мы можем настроить мгновенную отправку Вам СМС обо всех звонках, оставшихся без ответа
1,5 руб. за сообщение
Mobile TwinningСпаривание двух телефонов (например, стационарного и мобильного) позволяет брать трубку любого телефона и переключаться с ними при необходимости
Разовый платёж 2 950 руб. и 50 руб. ежемесячно
Работа операторов в группеПри наличии нескольких IP-телефонов они могут принимать вызовы с одного номера, нагрузка на операторов распределяется равномерно, вызовы направляются только тем операторам, кто находится на рабочих местах
Разовый платёж 400 руб. и 200 руб. ежемесячно
Набор дополнительных услуг постоянно расширяется.
 
Все цены указаны без учёта НДС 18%.
 
* Стоимость базового пакета может быть изменена с учётом выбранной модели телефона, а также входящих в состав пакета услуг.
 
** Все входящие вызовы, переадресованные на указанные Вами номера телефонов, тарифицируются в зависимости от того, какими операторами предоставлены эти номера:
·          на номера ЗАО «Русцентросвязь» - 0,10 руб./мин.
·          на номера Пензенского филиала ОАО «Волгателеком» - 0,30 руб./мин.
·          на номера других операторов местной телефонии г. Пензы (в т.ч. шестизначные сотовые) – 0,50 руб./мин.
·          на номера операторов сотовой связи г. Пензы – 1,80 руб./мин.